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제목 전화 받지 않아 문의 남깁니다!(상품 하자건)
작성자 백**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-08-05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 90

전화도 받지 않으셔서 확인해보니 여름휴가 같으시네요.

아무튼 투센 첫 주문에 해당 상품 기대가 컸는데 상품 받아보니 이상이 있어 실망스럽습니다.

상품을 2개 주문했습니다.

주문번호 [20210802-0000584]

-마리끌레르 라텍스 밴드 상급자용 (MCFT-R107H) 블루

-스타스포츠 로잉 튜브 EU3720


먼저 마리끌레르 라텍스 밴드는 박스도 해당 밴드도 너저분하고

밴드에는 필요 이상 오염된 곳도 있었습니다만

설마 중고나 반품 상품을 보낸 건 아니리라 믿으며

그나마 상품 자체의 탄성에는 이상이 없는 듯해서 감내하고 쓰겠습니다.

그런데 스타스포츠 로잉 튜브는 이상이 심각해서 교환 또는 환불해주시길 바랍니다.

2가지 문제점이 있습니다.


1. 상품 도착 당일 시험 삼아 몇번 로잉 튜브를 써봤더니 1분도 채 지나지 않아서 

고무줄 2개 중 1개가 이상하게 빠져나왔습니다. 똑 떨어져 분리된 것도 아니고 이상하게 빠져나와 늘어졌습니다.

그저 몇번 저강도 평이한 운동 동작 중에 이상하게 심각한 비대칭이 되었습니다. 더이상 사용 자체가 무리입니다 한눈에 보기에도.

불량 이유를 살펴보려 해도 더 손상될까봐 일단 그대로 두고 사진 촬영만 해둔 상태입니다. 그대로 박스에 담아뒀구요.

여기에 촬영사진을 첨부하려 해도 첨부가 안 되네요. 전화도 안 되고 사진 첨부도 안 되고 답답합니다.


2. 화면 소개와 달리 상품 발부분에 스타스포츠 로고가 안 찍혀져 있습니다. 화면 소개 이미지와 달리 STAR로고 자체가 없음. 

이런 것마저 짝퉁이 있는지, 요즘 허투루 화면과 다른 상품을 얼렁뚱땅 팔 수 있는 시대도 아니지 않습니까. 

설마 원래 이렇게 스타로고가 없는 건지, 아니면 제가 받은 상품만 그런 건지, 만약 원래 이렇다면 

상품 소개 이미지에서 스타로고를 없애주셔야 마땅하겠습니다 실제 상품과 같게. 


투센 담당자분의 답변/신속한 조치 바라겠습니다!


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